Que ce soit en créant des espaces de travail sécuritaires et accueillants ou en soutenant les employés à travers le pays, Sylvia Rodney-Clarke joue un rôle essentiel pour façonner des expériences positives pour les employés de MCAP.
En tant que responsable de l’unité des infrastructures, Sylvia supervise la gestion des bureaux de MCAP à Toronto, tout en apportant son soutien aux bureaux de tout le pays. Sylvia reconnaît d’emblée que l’unité des infrastructures repose sur un travail d'équipe. Du soutien quotidien au bureau aux initiatives de plus grande envergure, l'unité des infrastructures travaille en collaboration pour que les espaces de MCAP demeurent sécuritaires, fonctionnels et accueillants. Leur engagement commun contribue à garantir que les employés de toute l'entreprise se sentent soutenus, quel que soit leur lieu de travail.
«En veillant à ce que les espaces de travail soient sécuritaires, fonctionnels et stimulants, nous contribuons à créer un environnement dans lequel les employés peuvent s'épanouir et donner le meilleur d'eux-mêmes.»
Soutenir les employés en coulisses
L’unité des infrastructures travaille peut-être en coulisses, mais son impact se fait sentir dans toute l'entreprise. Sylvia et son équipe ont pour mission de veiller à ce que les lieux de travail de MCAP soient sûrs, sécuritaires, efficaces et accueillants, tant pour les employés que pour les visiteurs.
Par la coordination avec les sociétés de gestion immobilière et les fournisseurs, la gestion de la sécurité sur les lieux de travail, des accès, du soutien à la budgétisation et de l’optimisation des projets liés aux bureaux, le poste de Sylvia couvre de nombreux aspects de l'entreprise. Elle participe également aux initiatives en matière de santé et de sécurité ainsi qu'aux événements organisés pour les employés, contribuant ainsi à créer un environnement de travail positif et stimulant.
Une carrière fondée sur la croissance et les opportunités
Le parcours de Sylvia au sein de MCAP témoigne d'un engagement profond envers l'apprentissage et le développement personnel. Elle a rejoint l'organisation en 2022 en tant qu'adjointe contractuelle à l’unité des infrastructures, puis elle est devenue employée à temps plein quelques mois plus tard.
Depuis lors, elle a occupé divers postes, notamment celui d'adjointe principale aux infrastructures et de coordinatrice des infrastructures, avant d'être promue responsable de l’unité des infrastructures en 2024.
«Il n'y a pas deux jours qui se ressemblent. J'aime résoudre les problèmes, soutenir les employés et contribuer à créer un environnement de travail où chacun peut donner le meilleur de lui-même. »
Au fil de son parcours, Sylvia a su relever de nouveaux défis et saisir les opportunités qui se présentaient à elle pour élargir ses compétences. Ces expériences lui ont permis d'acquérir à la fois une expertise opérationnelle et des compétences en matière de direction, ce qui l'a préparée à diriger l'unité des infrastructures de Toronto tout en soutenant la présence nationale de MCAP.
Apprentissage, perfectionnement et amélioration continue
L'accès à de la formation et du perfectionnement a joué un rôle important dans le parcours professionnel de Sylvia. Elle participe activement à des programmes de développement du leadership, aux formations LinkedIn Learning et à la collaboration intersectionnelle au sein de l'entreprise.
Outre l’apprentissage formel, Sylvia considère que l'expérience pratique qu'elle acquiert dans le cadre de projets spéciaux et d'initiatives d'amélioration du lieu de travail constitue un moteur essentiel de croissance.
«En veillant à ce que les espaces de travail soient sécuritaires, fonctionnels et stimulants, nous contribuons à créer un environnement dans lequel les employés peuvent s'épanouir et donner le meilleur d'eux-mêmes.»
Une culture qui soutient la réussite
Pour Sylvia, la culture d'entreprise de MCAP a été un élément déterminant de son expérience. «?MCAP favorise une culture collaborative où chacun soutient ses collègues et œuvre à la réalisation d’objectifs communs?», explique-t-elle.
Au sein de l’unité des infrastructures, cette culture façonne les interactions quotidiennes, que ce soit par la collaboration avec diverses équipes au sein de l’entreprise ou par des services qui améliorent l'expérience en milieu de travail. L'importance accordée au respect, à l’imputabilité et au travail d'équipe contribue à établir des relations solides et favorise l'obtention de résultats significatifs.
«Cette culture nous encourage à voir au-delà de nos responsabilités individuelles et à nous concentrer sur la manière dont nous pouvons nous entraider.»
Un regard vers l’avenir
Animée par la passion d'aider les autres et d’assurer une croissance continue, Sylvia contribue à renforcer une culture de collaboration, un service de haute qualité et une expérience positive pour les employés. Son parcours met en lumière les opportunités offertes par MCAP pour évoluer, prendre des initiatives et avoir un impact significatif.
«Chaque nouveau défi est l'occasion de s'épanouir tant sur le plan professionnel que personnel.»
En se concentrant sur les détails qui comptent, Sylvia amène son équipe à offrir une expérience de travail où les employés se sentent soutenus, connectés et outillés pour le succès.
