Ce qui est couvert :
| Réparation non rentable | Si le coût de toute réparation excède le coût de remplacement par un article de qualité, de taille et de fonction similaires, comme nous avons pu le déterminer selon notre jugement propre et définitif à partir d’une évaluation du fournisseur de services de réparation, nous nous réservons le droit de remplacer la pièce, les composantes ou le système, conformément à notre responsabilité de couvrir le montant le moins élevé entre : (a) le coût de remplacement réel; ou (b) une compensation en argent, versée au Membre du Plan et équivalant à la somme de couverture restante pour le système concerné. |
| Retard des pièces | Si une réparation requiert une pièce dont la disponibilité est retardée de façon importante, comme nous avons pu le déterminer selon notre jugement propre et définitif à partir d’une évaluation du fournisseur de services de réparation, nous verserons au Membre du Plan un règlement en espèces correspondant au montant le moins élevé entre : (a) la somme du coût approuvé de la pièce, plus 125 $; ou (b) la somme de couverture restante pour le système concerné. |
| Couverture pièce et main-d’œuvre | Le Plan offre une couverture des réparations admissibles aux principaux systèmes résidentiels couverts. Vous ne payez que les frais de consultation de 50 $ (plus taxes) et, sur approbation, les dépenses de réparation restantes seront couvertes par le Plan de service pour systèmes résidentiels jusqu’à concurrence des limites annuelles permises. |
| Service à domicile | Accès direct à un réseau de réparateurs professionnels qualifiés. |
| Indemnité chauffage | Sur demande, obtenez une indemnité de 250 $ si votre maison n’est pas chauffée dans les 24 heures après nous avoir appelés (si la température extérieure est inférieure à 0°C). |
| Réparations accessoires | Si le fournisseur de services doit briser un mur, un plancher ou un plafond pour effectuer la réparation, nous couvrirons ces réparations accessoires jusqu’à concurrence de 500 $. |
Les limites suivantes s’appliquent à tous les systèmes :
Si nous déterminons, selon notre jugement propre et définitif à partir d’une évaluation du fournisseur de services de réparation, que le fabricant d’un système autrement couvert par ce Plan ne fabrique plus les pièces nécessaires à la réparation du système du membre du Plan, ou n’offre plus les pièces sur le marché de détail, le système du membre du Plan ne sera pas admissible à une réparation dans le cadre du Plan. Les réparations dans le cadre du Plan ne couvrent pas les chaudières âgées de 20 ans ou plus, les systèmes de chauffage géothermique, les systèmes de chauffage et de climatisation à l’huile et les unités de chauffage d’appoint. Les réparations dans le cadre du Plan ne couvrent pas les systèmes de climatisation âgés de 12 ans ou plus. Les réparations dans le cadre du Plan ne couvrent pas les chauffe-eau âgés de plus de 12 ans.
