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Normes d’informations et de communications

Commentaires, formats d’accessibilités et soutiens de communication

MCAP s’engage à fournir toute information liée au déroulement des efforts faits en vue de rendre accessibles tous nos services au grand public, à notre clientèle et à nos employés. L’objectif de cette politique est d’assurer que chaque effort raisonnable soit fait pour fournir nos produits sous d’autres formats sur demande.
MCAP s’efforcera d’offrir ses produits et services sous un format plus accessible sur demande. Lorsque nous ne pourrons pas modifier le format de nos produits et services, MCAP fournira tous les détails concernant les raisons derrière notre incapacité à convertir le matériel en question. Le cas échéant, MCAP fournira un résumé des informations ou des communications dans un format accessible à la personne ayant un handicap.

Sites et contenus web accessibles

Le contenu des sites web de MCAP respectera les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0, initialement au niveau A à compter du 1er janvier 2014, et montera au niveau AA à compter du 1er janvier 2021. Les sites internet et intranets, les solutions technologiques, les communications, les entretiens téléphoniques et les interactions en personne de MCAP s’ancreront dans les meilleures pratiques d’accessibilités.

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